A Kiplay ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma de gravação e compartilhamento de vídeos esportivos.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, senha criptografada
• Dados de Perfil: Foto de perfil, preferências de notificação
• Dados de Pagamento: Informações de cobrança processadas por parceiros seguros
• Conteúdo: Vídeos gravados, comentários, avaliações e interações na plataforma

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Páginas visitadas, vídeos assistidos, tempo de visualização
• Dados do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, endereço IP
• Dados de Localização: Localização aproximada baseada em IP (quando permitido)
• Cookies e Tecnologias Similares: Para melhorar a experiência do usuário

1.3 Informações de Terceiros

• Login Social: Dados públicos do Google, Apple ou Facebook quando você usa login social
• Parceiros: Informações de academias, clubes e estabelecimentos parceiros

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer o Serviço: Gravar, processar, armazenar e disponibilizar seus vídeos
• Melhorar a Plataforma: Analisar uso, desenvolver novos recursos e otimizar performance
• Comunicação: Enviar notificações sobre vídeos, atualizações e novidades
• Suporte: Responder dúvidas, resolver problemas técnicos e fornecer assistência
• Segurança: Prevenir fraudes, abusos e proteger a integridade da plataforma
• Personalização: Recomendar conteúdo relevante e personalizar sua experiência
• Cumprimento Legal: Atender requisitos legais e regulatórios

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

3.1 Com Seu Consentimento

• Quando você autoriza o compartilhamento de vídeos com outras pessoas
• Quando você permite acesso a estabelecimentos parceiros

3.2 Prestadores de Serviço

• Armazenamento: Cloudflare R2 para hospedagem de vídeos
• Processamento: Servidores de edição e processamento de vídeo
• Pagamentos: Processadores de pagamento seguros e certificados
• Análise: Ferramentas de análise de uso e performance

3.3 Requisitos Legais

• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Para proteger direitos, propriedade ou segurança da Kiplay e usuários

3.4 Parceiros Comerciais

• Academias, clubes e estabelecimentos onde você joga (apenas dados necessários)
• Informações agregadas e anonimizadas para fins estatísticos

4. Armazenamento e Segurança

4.1 Onde Armazenamos

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e em data centers internacionais certificados (Cloudflare R2), em conformidade com a LGPD.

4.2 Medidas de Segurança

• Criptografia: Dados sensíveis são criptografados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso
• Autenticação: Sistema de tokens seguros e autenticação de dois fatores
• Controle de Acesso: Acesso restrito apenas a pessoal autorizado
• Monitoramento: Sistemas de detecção de intrusão e atividades suspeitas
• Backups: Backups regulares para prevenir perda de dados

4.3 Retenção de Dados

• Conta Ativa: Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa
• Vídeos: Armazenados conforme plano contratado ou até exclusão manual
• Logs: Mantidos por até 12 meses para fins de segurança
• Conta Excluída: Dados removidos em até 30 dias após exclusão da conta

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
• Correção: Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível
• Revogação: Retirar consentimento para tratamento de dados
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas situações
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados
• Anonimização: Solicitar anonimização de dados quando possível

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Essenciais: Manter você logado e garantir funcionamento básico
• Performance: Analisar uso e melhorar a plataforma
• Funcionalidade: Lembrar preferências e configurações
• Marketing: Personalizar anúncios e conteúdo (com seu consentimento)

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador ou app.

7. Privacidade de Menores

Nosso serviço não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho forneceu dados, entre em contato para remoção imediata.

Para usuários entre 13 e 18 anos, é necessário consentimento dos responsáveis legais.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviço estão localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências seguem as exigências da LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão e certificações adequadas.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• E-mail cadastrado
• Notificação no app
• Aviso no site

A data da última atualização estará sempre visível no topo desta página.

10. Contato

11. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Se você não estiver satisfeito com nossas respostas, pode contatar a ANPD:

Site: www.gov.br/anpd